AGB & Widerruf

Teil A

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Kurse und Live-Seminare

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über kostenpflichtige Online-Kurse, Live-Seminare, digitale Begleitmaterialien und damit verbundene Teilnehmerkonten, die über keuchhustenab18.de zwischen dem Anbieter und volljährigen Kundinnen und Kunden geschlossen werden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Entgegenstehende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Anbieter und Vertragspartner

M. Sieger, handelnd unter „Keuchhustenab18“
Bienweg 9
90425 Nürnberg
Deutschland
Telefon: +49 160 98061960
E-Mail: m.sieger@keuchhustenab18.de

3. Teilnahmevoraussetzungen

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Bei einer Paarbuchung müssen beide Personen volljährig sein und der Anmeldung sowie der Verarbeitung ihrer erforderlichen Daten zugestimmt haben. Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

4. Leistungsbeschreibung und Grenzen des Angebots

Art, Umfang, Laufzeit, Termine, Preis, technische Form und enthaltene Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung und der Buchungsbestätigung. Die Kurse dienen der Erwachsenenbildung und dem Paar-Coaching. Sie ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Psychotherapie, Paar- oder Sexualtherapie und keine heilkundliche Behandlung. Ein bestimmter persönlicher, partnerschaftlicher oder sexueller Erfolg wird nicht geschuldet.

Alle körperbezogenen Übungen sind freiwillig. Teilnehmende entscheiden selbst, ob und in welchem Umfang sie eine Übung ausführen. Sie können jederzeit pausieren oder abbrechen. In Live-Seminaren besteht keine Pflicht, intime Handlungen zu zeigen; Kamera und Mikrofon können deaktiviert werden.

5. Vertragsschluss im Online-Shop

Die Darstellung der Kurse auf der Website ist noch kein verbindliches Vertragsangebot. Mit dem Anklicken der abschließenden, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Vor dem Absenden können Eingaben überprüft und berichtigt werden.

Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich als Vertragsannahme bezeichnet ist. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter eine Buchungs- oder Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger versendet, die Zahlung annimmt oder den persönlichen Kurszugang freischaltet – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragsinhalt wird in der Bestellbestätigung per E-Mail wiedergegeben. Kundinnen und Kunden können die AGB und Widerrufsinformation vor Abgabe der Bestellung speichern oder ausdrucken.

6. Preise und Zahlung

Es gilt der im Buchungsprozess angezeigte Gesamtpreis pro Person einschließlich der jeweils anwendbaren Steuern. Für Paarbuchungen sind zwei Plätze erforderlich. Versandkosten fallen für rein digitale Leistungen nicht an. Die verfügbaren Zahlungsarten und deren Fälligkeit werden im Checkout angezeigt. Gesetzliche Rechte bei Zahlungsverzug bleiben unberührt.

7. Termine, Durchführung und Änderungen

Verbindliche Kurstermine werden in der Buchungsbestätigung, im persönlichen Kursbereich oder in einer gesonderten Termineinladung mitgeteilt. Der Anbieter darf eine Kursleitung aus wichtigem Grund austauschen oder Termine verlegen, wenn dies für die Teilnehmenden zumutbar ist und der Gesamtcharakter der gebuchten Leistung erhalten bleibt. Über Änderungen wird unverzüglich informiert.

Muss ein Termin aus Gründen abgesagt werden, die der Anbieter zu vertreten hat, wird ein angemessener Ersatztermin angeboten. Ist eine Fortsetzung des Kurses nicht möglich oder unzumutbar, werden Entgelte für dauerhaft nicht erbrachte Leistungen erstattet. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben bestehen.

8. Technische Voraussetzungen und Verfügbarkeit

Für die Teilnahme sind ein aktueller Browser, eine stabile Internetverbindung, Audioausgabe und für interaktive Beiträge ein Mikrofon erforderlich; eine Kamera ist grundsätzlich optional. Die Kundschaft ist für ein geeignetes Endgerät und den eigenen Internetzugang verantwortlich. Vor Kursbeginn steht ein Technikcheck zur Verfügung.

Kurzzeitige Unterbrechungen wegen notwendiger Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder nicht vom Anbieter beherrschbarer Störungen können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Der Anbieter wird Störungen im eigenen Verantwortungsbereich innerhalb angemessener Zeit beheben und bei erheblichen Beeinträchtigungen eine zumutbare Ersatzleistung anbieten. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

9. Verhalten im Live-Seminar, Vertraulichkeit und Aufzeichnungen

Ein respektvoller, diskriminierungsfreier und grenzachtender Umgang ist Voraussetzung der Teilnahme. Beleidigungen, Belästigungen, sexuelle Aufforderungen gegenüber anderen Teilnehmenden sowie das Veröffentlichen personenbezogener oder intimer Informationen Dritter sind untersagt. Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen kann der Zugang nach vorheriger Abmahnung gesperrt werden; eine Abmahnung ist bei besonders schwerwiegenden Verstößen entbehrlich. Gesetzliche Ansprüche und eine angemessene Interessenabwägung bleiben unberührt.

Bild-, Ton-, Bildschirm- oder Chat-Aufzeichnungen durch Teilnehmende sind ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung aller betroffenen Personen verboten. Persönliche Aussagen anderer Teilnehmender sind vertraulich zu behandeln. Eine absolute Vertraulichkeit unter den Teilnehmenden kann technisch und rechtlich nicht garantiert werden.

10. Digitale Materialien und Nutzungsrechte

Begleitmaterialien sind urheberrechtlich geschützt. Für die Dauer des vertraglich eingeräumten Zugangs erhält die Kundschaft ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur privaten Nutzung. Eine Veröffentlichung, Weitergabe, Vervielfältigung zu geschäftlichen Zwecken oder öffentliche Vorführung ist ohne Erlaubnis nicht gestattet. Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.

11. Widerruf und vorzeitiger Leistungsbeginn

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das nachstehend beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht zu. Soll eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, kann bei einem späteren Widerruf Wertersatz für die bis dahin ordnungsgemäß erbrachte Leistung geschuldet sein. Das Widerrufsrecht bei einer entgeltlichen Dienstleistung erlischt erst bei vollständiger Vertragserfüllung und nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen.

Für nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellte digitale Inhalte gelten gesonderte Voraussetzungen: Das Widerrufsrecht erlischt erst, wenn die Bereitstellung begonnen hat, zuvor ausdrücklich dem Beginn vor Fristablauf zugestimmt, die Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt und eine Vertragsbestätigung zur Verfügung gestellt wurde.

12. Absage oder Nichtteilnahme durch die Kundschaft

Das gesetzliche Widerrufsrecht und sonstige gesetzliche Lösungsrechte bleiben unberührt. Nach Ablauf eines bestehenden Widerrufsrechts besteht kein automatischer Anspruch auf kostenlose Umbuchung, wenn ein gebuchter Termin aus persönlichen Gründen nicht wahrgenommen wird. Soweit organisatorisch möglich, kann der Anbieter freiwillig einen Ersatztermin oder die Übertragung auf eine andere volljährige Person anbieten. Eine solche Kulanz begründet keinen Anspruch für künftige Fälle.

13. Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängel- und Leistungsstörungsrechte. Probleme sollen möglichst zeitnah unter Angabe von Kurs, Termin und technischer Fehlermeldung an m.sieger@keuchhustenab18.de gemeldet werden, damit Abhilfe geprüft werden kann. Die Meldung ist keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.

14. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei übernommener Garantie sowie in sonstigen gesetzlich zwingenden Fällen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung für eingesetzte gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen richtet sich nach denselben Grundsätzen.

15. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere bei Buchung, Kundenkonto sowie Audio-/Video-Seminaren, enthält die Datenschutzerklärung.

16. Verbraucherschlichtung

Vor Veröffentlichung verbindlich auswählen und anpassen: Der Anbieter muss klar erklären, ob er bereit oder verpflichtet ist, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Eine nicht zutreffende Erklärung darf nicht veröffentlicht werden.

17. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Für Gerichtsstände gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Hinweis zum vorzeitigen Beginn